Sıkça Sorulan Sorular
Fiyat, personel, sözleşme ve hizmet detayları hakkında merak edilenler.
Fiyatlandırma nasıl yapılıyor?
Bina büyüklüğü, daire sayısı ve seçilen hizmetlere göre sabit aylık fiyat belirlenir. Ücretsiz keşif sonrası net teklif sunulur; sözleşme süresince sürpriz maliyet olmaz.
Personel sigortalı mı?
Evet. Tüm personelimiz SGK'lı olarak çalışır; işveren yükümlülükleri ve yasal sorumluluk tamamen firmamıza aittir. Yönetimin üzerinde hiçbir personel riski kalmaz.
Personel izne çıkarsa veya rapor alırsa hizmet aksar mı?
Hayır. Yedek personel havuzumuz sayesinde izin, rapor veya ayrılık durumlarında aynı gün ikame personel görevlendirilir; hizmet kesintisiz devam eder.
Sözleşme süresi ne kadar?
Standart sözleşmemiz yıllıktır; ancak binanızın ihtiyacına göre daha esnek süreler de belirlenebilir. Kapsam, sıklık ve fiyat sözleşmede açıkça yazılıdır.
Hizmet sıklığını sonradan değiştirebilir miyiz?
Evet. Bina ihtiyaçları değiştikçe hizmet kapsamı ve sıklığı güncellenebilir; fiyat da buna göre yeniden düzenlenir.
Keşif ücretli mi?
Hayır, keşif ve teklif tamamen ücretsizdir ve hiçbir taahhüt gerektirmez.
Temizlik malzemelerini kim sağlıyor?
Talebe göre iki model sunuyoruz: malzeme dahil paket veya yönetim tarafından sağlanan malzemeyle hizmet. Keşifte birlikte netleştiririz.
Denetim ve raporlama nasıl işliyor?
Saha sorumlumuz binanızı düzenli ziyaret eder, kontrol listesi üzerinden denetim yapar ve yönetime raporlar. Eksikler kayıt altına alınır ve takip edilir.
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
Kayseri genelinde; başta Melikgazi, Kocasinan, Talas, Hacılar, İncesu ve Develi olmak üzere tüm ilçelere hizmet veriyoruz. Detaylar için Bölgeler sayfasına bakabilirsiniz.
Fatura kesiyor musunuz?
Evet. Tüm hizmetlerimiz sözleşmeli ve faturalıdır; apartman yönetimi muhasebesine uygun düzenli belge sağlanır.
Sorunuzun yanıtını bulamadınız mı?
WhatsApp'tan Sorun